英语流利说|让你忍不住，开口说英语！

一、产品信息

1.1 产品名称

1.2 体验环境

2.产品介绍（策略层-范围层-结构层-框架层-表示层）

2.1 市场分析

根据艾瑞数据分析报告可以看出，2008-2017年我国在线语言学习用户总数呈现快速上升趋势，语言市场学习市场规模也呈现快速增长趋势同期，这表明在线教育领域从其增速可以看出，近两年增速基本保持稳定。可以推测，由于人口基数固定，未来几年的发展将进入成熟稳定期。.

目前，在线教育市场的语言主要是英语。毕竟，英语是世界上使用最广泛的语言合肥外教，而汉语，随着近年来中国经济实力的快速增长，中国的声音越来越大英语厦门，汉语的学习也进入了飞速发展。

2.2 产品定位

当代年轻人的“哑巴英语”现象比较普遍，年轻人对游戏和移动智能设备的接受度很高。因此英语流利说|让你忍不住，开口说英语！，游戏化的英语口语练习应用以游戏化的方式提高了粘性，打破了过去短时间内在移动端操作学习应用的魔咒。同时，成熟的语音识别技术使“口语私教”的形式得以实现。

帮助用户真正摆脱“哑英语”。您的私人英语教学让您随时随地都忍不住说英语！

关键词：个性化口语私教、游戏化教学法、丰富素材、空闲时间。

2.3 近六个月产品搜索趋势

PC端和移动端市场整体走势平稳。2018年2月曾出现低谷期，但即使采取措施后，仍升至本半年的最高峰。从大版本的迭代记录来看，2月之前，流利说主要在原版本的基础上，进行小范围的更新或修复，对市场用户的影响处于稳定的平均水平。6.0版本发布后，增加了“团队竞技”和“新场景体验”的设置，并增加了游戏趣味性的产品定位，以留住原有用户，从而瞬间吸引了一波用户。. 热度过去后，很快又恢复到稳定波动，但也高于前期的平均水平。

2.4 主要版本迭代记录

通过以上一年来的主要迭代版本记录可以看出，《英语流利说》除了新功能和修复之外，一直围绕着自己的产品定位：有趣的学习，在用户体验中添加和设计新元素，强调用户在其中玩+学。同时，打卡+分享+获得奖励的套路，这种“赚钱”中“炫耀”的用户分享心理和年轻人喜欢的发箍等社交方式，带动了用户群来增加使用量。

3、用户分析（战略层-范围层-结构层-框架层-表示层）

3.1 目标用户群画像

口语学习在年龄和流利英语方面的男女比例为38:62，主要集中在25岁以下的年轻人。职场崛起的小白和白领，在这个知识焦虑和爆炸的时代，迫切需要提升自己，提高职场竞争力，这也说明男性口语更流利英语流利说|让你忍不住，开口说英语！，女性口语更流利。口语比较标准。

从日均独立设备数来看，手机用户的学习时间分布在5个时间段，其中每年的使用高峰出现在毕业季和高考季，学习积极性高，也符合当下年轻人的学习偏好：大部分是有目的的惊喜学习，其余时间保持在低水平。

从用户分布区域来看，主要集中在经济和教育发达的城市地区，如东南沿海地区和环渤海地区。他们接受新事物的能力也比内陆地区的观众要好。

3.2 需求场景分析

场景一：

用户形象：大学生

特点：由于就业、考试等压力，空闲时间较多

需求场景描述：大学生每天有很多零散的时间，但很难聚集在一起。他们中的许多人都很短且支离破碎。这段时间，除了功课需要的活动外，剩下的就是游戏和影视剧的时间了。，突然开始想提高自己的英语水平和口语发音。相比之下，学校传统的教学方式集中在课堂上，按照固定的课本进行词、文的语义理解。几乎老师讲的比较多，学生的互动主要集中在说话和提问的过程中。很难让所有学生都能独立表达自己的想法和时间进行口头交流。

场景二：

用户形象：正在崛起的专业人士

特点：目的性强，有一定的涉外交流需求，有独立消费能力

需求场景描述：刚进入职场，处于上升期，公司战略规划有拓展海外的计划，公司也在加紧培养能够接受海外业务和业务交流的专业人才。想想你所处的阶段和来公司的时间，以及你未来的职业规划，决定在现有的基础上提升自己在商务沟通中的口语能力，强调地道的发音能力给予给合作伙伴留下好印象，增加你在职场的竞争力，获得更好的晋升机会。

场景三：

用户形象：出国旅游

特点：实现基本沟通，方便出行

场景四：

用户形象：非特定用户

特点：空闲时间多，自我投资意识强，消费能力高，想更充实充实自己

根据KANO模型，得到如下用户需求

基本需求：可以在零散的时间段学习和加强你的英语口语和发音

期望型需求：可以找到适合自己情况的训练方式，学习方式打破传统排行榜英文，不受限制

魅力型需求：在提高口语和发音的同时英语流利说下载英语流利说下载，可以让更多的伙伴看到你的进步柳州外教，获得外界认可带来的满足感。

4.产品功能介绍（策略层-范围层-结构层-框架层-表示层）

Fluent in English通过英语口语课、配音课、日常听力、情景剧、付费小班课、社区运营等，全面打造了一款“可玩有趣”的英语口语APP。 ，也强调发音的准确性和真实性。

其主要目的不是帮助用户通过英语测试，而是专注于通过电影配音、情景实战、社区交流等方式吸引用户模仿和提高，通过上传分享等方式与他人互动。该应用程序也得到了推广。但也有用户反应该软件对英语水平要求较高英语流利说下载，不适合初学者。

4.1 功能结构

【学习】

首页的“学习”界面以任务打卡和课程为主，成就系统为辅，个性化定制学习。但主打“轻松学习”，根据个人喜好和水平选择适合自己的课程，积累积分完成打卡。右上角的单词书作为辅助窗口出现，也符合“流利英语”的产品定位：口语和发音，少强调单词和语法。不过对于单词书的“兴趣”栏目，目前的版本列出了一系列的课程，除非多看才能看到全貌，而且内容展示的太少，视觉冲击力也不大。

查看更多中的标签可以变小并放置在“兴趣”列中。当用户想要查看哪些标签时，只需要选择哪些标签即可。

学习功能的课程内容可以根据逻辑课程系统进行设置。除了根据场景需求进行设计外，建议根据用户的“流利程度”和“发音”来规划课程，或者根据分级水平进行针对性、个性化的练习。

词表设计为纯文本形式，不利于记忆。另一方面，根据人类记忆曲线规律，可以在单词首页进行单词复习测试洛阳外教，保证用户体验，加强记忆。

【要流利】

六灵吧的主要功能体现了社区的特点，方便用户在学习过程中与伙伴交流，获取相应的信息和活动，包括圈子（选择加入）、说话者（口语发音）、视频（练习录音） ) 的小视频) 并关注。

游说者的内容提醒容易出现消息泛滥和积压英语流利说下载，不利于分类筛选。您可以设置消息类别提醒并设置特殊的地标提醒。

【我】

主要包括用户参与的相关活动和课程信息，也包括不定期用户在此期间随时测试学习能力，更新测试能力记录。

在这个界面中，每两行都是分区的，但是分区的逻辑比较混乱，看起来不合逻辑。比如金币的兑换、上一栏的兑换码、账户充值都可以归为一类，因为它们都是与账户资金相关的Options。

4.2 流程图

流利的英语的主要功能是练习口语发音。整个操作过程逻辑深度不深，操作简单易懂。

4.3 用户心理分析

A 使用前，是什么促使我使用该产品？

B 使用过程中，产品的体验如何，氛围如何？

C 用了之后，有什么东西会吸引我回来再用呢？

5.产品增长数据分析

5.1 近一年该产品在同类产品中的排名趋势

在下载量上英语流利说|让你忍不住，开口说英语！，英文流利说领先于其他软件，高用户数也带来高投诉。用户基数大，“难以调整”的尴尬局面在所难免。英文流利说在后来的更新版本中增加了配音、情景战等功能，对原本专注配音市场的app产生了冲击。强调多形式、有趣的多功能整合，如在“Fluent Bar”中引入“Lobbyist”窗口，加强了用户的活跃度，吸引了用户驻足。

总体而言，与其他同类产品相比，英文流利说的战略部署在功能考量和设计上更加丰富。此外，多场景场景设置增加了视频功能，丰富了用户体验和好感度。但也存在消息列表提示混乱、无复习和复习功能、对用户记忆规则不确定等缺点。

6. 如果我是 PM

1、除了强调用户的发音和跟读外，应该考虑到流利说的目的是让用户在使用本产品后能够“说一口流利的英语”。强调，综合评分。

2.分阶段更新用户的英语水平。推荐系统可以向当前级别的用户推荐当前级别的课程，从而可以根据用户的级别进行更新。

3、设置与英语类型测试相匹配的评分系统，可以吸引大量用户参加考试，进行更有针对性的学习。

4.考虑地域差异和用户近几年小语种的流行，进一步完善更多的语言系统。

5、增加图文形式，以视觉冲击的效果加深用户的记忆。

6、对于app的消息提醒，以及流利栏的信息栏，设计规范的呈现方式不凌乱，没有规则。